Nuestro servicio de streaming es compatible con una amplia variedad de dispositivos, entre ellos: 

• Smart TVs (Samsung, LG, Hisense y Android TV)
• dispositivos HDMI (Amazon Fire TV Stick y Apple TV)
• ordenadores (Windows, Mac OS)
• móviles y tabletas iOS y Android.
• Chromecast
• Dispositivos MAG
• Dispositivos de Amazon (FireTV, Stick)
• Xbox

Si no estás seguro de si tu dispositivo es compatible, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte para obtener más información sobre la compatibilidad de dispositivos específicos. Estamos a disposición para ayudarte a aprovechar al máximo nuestro servicio.

La lista de idiomas disponibles para películas y series en nuestro servicio incluye: 

• Español
• Inglés
• Francés
• Portugués
• Alemán
• Italiano
• Neerlandés
• Árabe

Ofrecemos varias opciones de calidad de video para adaptarnos a tus necesidades. Nuestro servicio ofrece canales en SD, HD, Full HD y HEVC (4K). Dependiendo de la velocidad de tu conexión a internet, puedes elegir la calidad que más se adapte a tus preferencias y a la capacidad de tu dispositivo para reproducir contenido en alta definición.

La velocidad de Internet recomendada para ver contenido en nuestro servicio depende de la calidad de video que elijas. Para reproducir contenido en SD, se recomienda una velocidad de 2 a 5 Mbps, para HD se requiere de 5 a 10 Mbps, para Full HD se necesita de 10 a 20 Mbps, y para 4K se recomienda una velocidad de 20 a 50 Mbps.

Recuerda que la velocidad de tu conexión a internet puede afectar la calidad del video que estás reproduciendo.

Sí, nuestro servicio ofrece una guía electrónica de programación (EPG) para que puedas acceder a la programación de diferentes canales. La función EPG proporciona información detallada sobre las horas de inicio y finalización de los programas, así como descripciones de los mismos y otros detalles. Con la guía EPG, puedes estar seguro de no perderte tus programas o partidos favoritos y organizar tus horarios de visualización de manera más eficiente.

Ofrecemos varios métodos de pago para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades. Puedes pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) o a través tu cuenta de PayPal. También aceptamos pagos por transferencia bancaria, incluyendo transferencias bancarias Wise, con un descuento del 10% en el precio total.

Si prefieres pagar con Western Union, MoneyGram o Ria, contáctanos para obtener más detalles sobre cómo proceder con el pago.

Queremos hacer que el proceso de pago sea lo más fácil y conveniente posible para ti, así que no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre los métodos de pago disponibles.

Procesamos los pedidos lo más rápido posible para que puedas disfrutar de nuestros servicios de manera inmediata. El tiempo de procesamiento varía según el tipo de pedido y la forma de pago seleccionada, pero por lo general, nuestros pedidos se procesan en un plazo de 5 a 50 minutos.

Si tu pedido no se procesa en ese lapso de tiempo, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte para que podamos investigar y solucionar cualquier problema y disfrutar de nuestro servicio lo antes posible.

Una vez que se realiza el pago, su suscripción se procesa y se envían las credenciales de activación a su correo electrónico. A partir de ese momento, su suscripción comienza a estar activa y se extenderá durante el período de tiempo que hayas seleccionado. Por lo tanto, el tiempo que transcurre entre el momento en que realiza el pago y el momento en que recibe las credenciales de activación determinará cuándo comienza a estar activa su suscripción. Por lo general, este proceso tarda solo unos pocos minutos, pero puede variar según la forma de pago y otros factores.

Es importante asegurarse de que la información de contacto proporcionada al realizar el pago sea precisa y esté actualizada para evitar retrasos en la recepción de las credenciales de activación. Si tienes alguna pregunta o problema con la activación de tu suscripción, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda inmediata.

Si encuentra algún problema al hacer su pedido, puede seguir los siguientes pasos:

1. Verifique su información de pago y asegúrese de que sea correcta.
2. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable.
3. Intente utilizar un navegador web diferente o borre la caché y las cookies del navegador actual.
4. Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte y lo ayudaremos a realizar su pedido.

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda encontrar al realizar su pedido. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia fluida y sin complicaciones al comprar nuestra suscripción.

Ofrecemos múltiples métodos de contacto, como chat en vivo, correo electrónico y teléfono, para que pueda comunicarse con nosotros de la forma que le resulte más conveniente. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud.